آینده موتورهای جستجو(1): آیا موتور جستجوی هوش مصنوعی جایگزین جستجوی سنتی خواهد شد؟

مقدمه:

در دو سال گذشته، شرکت‌های بزرگ فناوری بارها تأکید کرده‌اند که هوش مصنوعی می‌تواند به‌طور چشمگیری دنیای وب و زندگی ما را تغییر دهد. اما نخستین گام این تغییرات در بازسازی موتور جستجو برداشته شده است. چت‌بات‌ها و موتور جستجوی هوش مصنوعی، نظیر ChatGPT، به‌صورت تئوری به ترکیبی عالی تبدیل شده‌اند. جستجوی سنتی گوگل معمولاً با تفسیر پرسش‌های کاربران، نتایج مرتبط را ارائه می‌دهد. در مقابل، چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند با تحلیل پرسش‌های انسانی، پاسخ‌های دقیق و کاربردی ارائه دهند. این ویژگی می‌تواند نیاز به اصلاح کلیدواژه‌ها را کاهش دهد و تجربه کاربری را بهبود بخشد.

ظهور موتور جستجوی هوش مصنوعی 

در ماه‌های اخیر، بسیاری از ابزارهای موتور جستجوی هوش مصنوعی با نسخه‌های آزمایشی محدود منتشر شدند. این ابزارها به‌سرعت در حال تبدیل به محصولات کامل و جامع هستند. هفته گذشته، گوگل اعلام کرد که ویژگی جدید خود به نام AI Overviews را در بیش از ۱۰۰ کشور جهان فعال کرده است. این ویژگی ماهانه بیش از یک میلیارد کاربر را تحت پوشش قرار می‌دهد. همچنین، OpenAI از قابلیت جدید جستجو در ChatGPT رونمایی کرد. این ویژگی جدید فعلاً برای کاربران پرداختی فعال است و به‌زودی برای کاربران عمومی نیز عرضه خواهد شد.

تجربه کاربری در موتور جستجوی هوش مصنوعی 

طی هفته گذشته، از ابزارهای موتور جستجوی هوش مصنوعی برای تحقیق، پیگیری اخبار و انجام جستجوهای روزمره استفاده کرده‌ام. تجربه استفاده از این ابزارها، هم مثبت و هم منفی بود. از یک سو، پاسخ‌های دقیق و سریع دریافت می‌کردم که فرآیند جستجو را تسهیل می‌کرد. از سوی دیگر، نبود تعامل با لینک‌های مرتبط و منابع گوناگون باعث شد که احساس کنم اطلاعات سطحی‌تر و خلاصه‌تر از آنچه انتظار داشتم هستند. در حالی که جستجوی سنتی گوگل به کاربران اجازه می‌دهد به‌طور کامل در عمق وب کاوش کنند و به منابع مختلف دسترسی داشته باشند، جستجوی هوش مصنوعی تمرکز بیشتری بر ارائه پاسخ‌های مختصر دارد.

تغییر در رفتار کاربران: از اکتشاف به استخراج

یکی از ویژگی‌های مهم جستجوی سنتی اینترنت این است که کاربران را به سمت کاوش و کشف موضوعات جدید هدایت می‌کند. افراد معمولاً هنگام جستجو به لینک‌های مختلف مراجعه می‌کنند و در این مسیر ممکن است به مطالب جالب و غیرمنتظره‌ای برخورد کنند. این روند اکتشافی، حس کنجکاوی کاربران را تقویت می‌کند. اما موتورهای جستجوی هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Perplexity کاربران را به‌طور مستقیم به پاسخ‌های خلاصه و سریع هدایت می‌کنند. این روند ممکن است تجربه کاوش در اینترنت را کاهش داده و حس کنجکاوی کاربران را محدود کند.

مشکلات دقت و منبع‌دهی در موتور جستجوی هوش مصنوعی

یکی از چالش‌های اساسی موتورهای جستجوی هوش مصنوعی، دقت و صحت اطلاعات است. چت‌بات‌های هوش مصنوعی معمولاً اطلاعات را بدون بررسی کامل منابع ارائه می‌دهند. در بسیاری از موارد، اشتباهات اطلاعاتی و تاریخی مشاهده شده است. حتی ویژگی جدید ChatGPT نیز در برخی موارد تاریخ‌ها و داده‌ها را اشتباه ارائه می‌دهد. از سوی دیگر، جستجوی سنتی گوگل معمولاً لینک‌های متعددی از منابع مختلف ارائه می‌دهد که کاربران می‌توانند برای دستیابی به اطلاعات دقیق‌تر، آن‌ها را بررسی کنند. این تفاوت باعث می‌شود کاربران به‌طور طبیعی به جستجوی سنتی اعتماد بیشتری داشته باشند.

آیا موتور جستجوی هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین کامل جستجوی سنتی شود؟

با وجود چالش‌ها و محدودیت‌ها، شرکت‌های فناوری به سرمایه‌گذاری و توسعه موتورهای جستجوی هوش مصنوعی ادامه می‌دهند. کنترل بر جستجو به معنای کنترل نحوه دسترسی کاربران به اطلاعات است. هدف اصلی این شرکت‌ها، حفظ کاربران در اکوسیستم خود و ارائه پاسخ‌های سریع و مختصر است. اگرچه این تغییر ممکن است کارایی جستجو را بهبود بخشد، اما می‌تواند باعث کاهش تعامل کاربران با منابع گوناگون و محدود شدن تجربه اکتشافی شود. ممکن است اینترنت به جای یک شبکه گسترده، به یک مسیر مستقیم و محدود تبدیل شود.

نتیجه‌گیری

تحولات جدید در موتورهای جستجوی هوش مصنوعی و ورود چت‌بات‌ها به این حوزه، تجربه جستجو را سریع‌تر و کارآمدتر می‌کنند. اما ممکن است این تغییرات جنبه‌های کاوش و کنجکاوی کاربران را کاهش دهند. جستجوی سنتی همچنان ابزار مهمی برای کشف منابع متنوع و معتبر است. اما آینده نشان خواهد داد که آیا هوش مصنوعی می‌تواند به‌طور کامل جایگزین جستجوی سنتی گوگل شود یا خیر.

در پایان

اگر قصد دارید در زمینه هوش مصنوعی ارائه‌ایی داشته باشید از شما دعوت می کنم برای دانلود قالب پاورپوینت از این مجموعه در سایت مانتیک دیدن کنید.

منبع: The Death of Search – The Atlantic